Twilio 簡訊失敗時，先看 API 與錯誤碼很合理；但更便宜的問題常被忽略：目標號碼是否先滿足最基本的發送條件？
失敗至少有三層原因
| 層級 | 常見問題 |
|---|---|
| 聯絡人資料 | 缺國碼、位數異常、截斷或重複 |
| 發送設定 | 發送方、地區支援或服務設定 |
| 授權與狀態 | 未授權、退訂、法規或電信商規則 |
先檢查電話資料
國際格式與原始值
跨國簡訊應保留國碼；同時保存原始與標準化值，才能找出加號或前導零在哪一段遺失。
重複與異常輸入
重複發送會扭曲結果；明顯異常的值應先送人工複核。
建議順序
- 確認適當的簡訊聯絡授權。
- 檢查格式、國碼與完整性。
- 用 LeadsAI 或既定流程檢查資料。
- 再看 Twilio 錯誤碼與發送方設定。
驗證可縮小問題，不能保證送達；名單來自表格時，先做Excel 清理。